四川省成都市人民政府


成都市人民政府关于印发《成都市行政效能社会评价暂行办法》的通知

成府发〔2009〕9号


各区（市）县政府，市政府各部门：
《成都市行政效能社会评价暂行办法》已经2009年1月13日市政府第29次常务会议讨论通过，现予公布，自公布之日起施行。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　二○○九年一月二十三日

　　　　　　　　　　　　成都市行政效能社会评价暂行办法

第一条 （目的依据）
为深化规范化服务型政府（机关）建设，改进机关工作作风，提升机关行政效能，根据省委、省政府《关于加强机关行政效能建设的决定》（川委发〔2008〕11号）和市委、市政府《关于深化规范化服务型政府（机关）建设提升机关行政效能的实施意见》（成委发〔2008〕26号）等有关规定，结合成都市实际，制定本办法。
第二条 （实施主体）
行政效能社会评价工作由市监察局牵头，会同市机关行政效能建设领导小组成员单位共同组织实施。
第三条 （评价对象）
评价对象主要为区（市）县政府和具有行政执法、经济管理或公共服务职能，与人民群众生产生活密切相关的行政部门和公共企事业单位（以下统称单位）。
第四条 （评价主体）
评价主体主要为行政机关的服务对象，以及人大代表、政协委员、民主党派人士、无党派人士、特邀监察员等。
第五条 （评价内容）
评价内容主要为依法行政、廉洁自律、政务公开、办事效率、服务质量等方面内容。
第六条 （评价原则）
行政效能社会评价原则上实行一年一评，重要事项实行一事一评。评价采取定性与定量、定期与随机相结合的方式进行，力求评价客观真实、科学准确。
第七条 （评价方式）
评价按以下方式进行：
（一）代表评价。组织人大代表、政协委员、民主党派人士、无党派人士、特邀监察员和企业代表等召开座谈会，开展问卷调查等进行评价。
（二）群众评价。通过在市政府门户网站和报纸公布调查问卷，开通广播、电视热线，采取面对面调查等形式开展群众评价。
（三）专项评价。通过电子监察系统提取相关数据进行专项评价。
（四）其他评价。
第八条 （评价实施）
评价按以下程序组织实施：
（一）制定评价方案。确定评价对象、内容、时间、方法、步骤，制作评价问卷等。
（二）组织检查评价。采取听汇报、查资料、召开座谈会、开展问卷调查、个别访谈和明察暗访等，了解被评价单位工作情况。
（三）进行综合评定。根据评价掌握的数据和资料，对被评价单位进行综合评定。
第九条 （评价处理）
评价意见报市机关行政效能建设领导小组同意后，评价结果按以下规定处理：
（一）制作报告。根据评价情况，及时制作综合评价报告，供市委、市政府决策参考和相关单位对照检查改进工作。
（二）及时整改。针对评价情况和公众意见建议，相关单位应当在接到评价报告或整改通知后1个月内，进行整改并报告；暂不具备整改条件的，要及时报告情况，并在一定范围内作出说明，待条件成熟时及时整改。
（三）情况反馈。整改情况可以通过网上公告、寄发函件、召开座谈会、上门走访等方式进行反馈，根据需要也可以在相应范围内公布。
（四）纳入考核。评价结果纳入年度市级综合目标进行考核。
（五）责任追究。对在评价中发现有严重问题的单位，按照《四川省行政机关责任追究制度》、《成都市行政首长问责暂行办法》等规定，对其主要负责人启动问责程序。
第十条 （实施方案）
行政效能社会评价与软环境测评合并进行，具体实施方案由市监察局会同有关部门另行制定。
第十一条 （解释机关）
本办法由成都市人民政府法制办公室负责解释。
第十二条 （施行日期）
本办法自公布之日起施行。




山东省烟台市劳动和社会保障局


关于印发《烟台市劳动和社会保障信息网站管理暂行规定》的通知 烟劳社〔2003〕31号 2003-09-03


各县市区劳动（人事劳动）和社会保障局，局机关各科室，局属各单位：
由市劳动保障局主办、市综合信息中心提供技术支持的烟台劳动保障信息网（http://ld.yantai.gov.cn）已于近日开通。为加强对网站的管理，确保网站运行稳定，内容及时更新，现将《烟台市劳动和社会保障信息网站管理暂行规定》印发给你们，请遵照执行。

烟台市劳动和社会保障局
二○○三年九月二日



烟台市劳动和社会保障信息网站管理暂行规定

烟台劳动保障信息网（http://ld.yantai.gov.cn）是全市劳动和社会保障信息化建设的重要组成部分。为加强对网站的管理，建立规范的信息采集、审核、更新、维护机制，充分发挥网站的宣传引导、群众监督和公共服务职能，实现劳动和社会保障工作政务公开及信息服务社会化，现就有关网站管理问题规定如下：

一、网站主要内容
（一）一级栏目：
1、工作动态：工作信息、热点聚焦、公告栏、统计资料等。
2、政务公开：单位简介、机构职能、行风建设、信访投诉、联系方式等。
3、行政审批：行政批准、核准、审核、备案项目的办事程序、办理部门、审批依据、办结时限及收费标准等。
4、政策法规：国家和省现行有效的劳动保障法律法规、规章及本市的劳动保障政策规定。
5、业务指南：劳动就业、劳动工资、社会保险、职业技能培训、劳动保障监察、劳动争议仲裁、工伤认定等业务工作的情况简介和办事程序等。
6、求职招聘：劳动力市场动态，市直和各县市区发布的求职招聘信息。
7、网上查询：在职和退休职工的社会保险缴费、基本医疗保险药品目录、市直失业职工个人信息、市直与各县市区劳动力市场求职招聘信息查询。
8、其他栏目：政府规范性文件、表格下载、站点链接等。
（二）二级栏目：
1、劳动就业:就业和再就业管理，职业指导，职业介绍、劳务输出、劳动事务代理等业务的办事程序等。
2、社会保险：企业养老保险、机关事业单位养老保险、医疗保险、失业保险、农村社会保险、工伤保险、女工生育保险的基本情况、参保缴费政策和办事程序等。
3、劳动工资：工资制度、工时制度、劳动关系调整。
4、工作信息：各级劳动保障部门的工作动态。
5、热点聚焦：社会关注的劳动保障热点工作。
6、公告栏：各级劳动保障部门发布的公告、通知及规范性文件等。
7、职业培训：职业技能鉴定、技校招生、技能培训等。
8、统计资料：劳动保障统计公报、统计分析。
9、劳动监察：监察职责、监察内容、监察方式、监察程序、法律责任及执法依据等。
10、劳动仲裁：办事程序、知识问答和典型案例分析。
11、工伤认定：认定标准及相关待遇。
12、信访投诉：人民群众对劳动保障工作提出的意见和建议。

二、网站管理与维护
网站的开发与维护由市劳动保障局信息化工作领导小组办公室负责。主要职责是：负责网站的总体规划和设计，确保网站信息资源得以有效利用；对网站信息采集工作进行调度，确保网站内容适时更新；对已经审核的各种信息进行编辑，及时上网发布；配合有关部门对网站硬件设备和后台程序进行日常维护，确保网站正常运行；对网站运行情况进行实时监控，预防各种不良信息及病毒对网站的侵袭。局机关各科室、局属各单位、各县市区劳动保障部门协助搞好网站的开发管理工作。
（一）网上发布信息的内容要求：
1、信息内容要紧贴全市劳动保障工作的实际。
2、信息来源正当，内容准确、真实、可靠。
3、网站发布的信息与刊登在其他媒介上的同一信息内容必须一致。
4、网站发布的信息均为非密级信息，涉密信息不得上网发布。
5、网站发布的信息须按照规定程序审核，未经审核的信息不得上网发布。
（二）网上发布信息的审核程序：
1、网站发布的本地信息取自于局机关各科室、局属各单位及各县市区劳动保障部门，各有关单位要按照网站所设栏目要求落实专人负责信息采集和报送工作，积极搞好对外宣传。
2、上网发布的信息应履行严格的审核程序。市局制订或市局代市政府制订的规范性文件经领导签发后，凡可以上网发布的统一交由局政策法规科报分管局长批准后上网发布；局机关各科室、局属各单位、各县市区劳动保障部门提供的工作动态方面的信息，由局政策法规科审核，报分管局长批准后上网发布；局属有关单位发布其他方面的信息，由其所在单位主要领导审核。
（三）网站信息的发布与维护：
1、网站的求职招聘、社保查询专栏分别由市就业办、市劳动保险事业处负责提供信息，经审核后上网发布；信访投诉栏目由市局信访科负责登记回复工作。
2、网站新增或修改栏目以及改版，由局信息化领导小组办公室提出意见，经局信息化领导小组批准后组织实施。
3、市局政策法规科将网站的工作信息报送情况列入对各单位劳动保障宣传工作的考核内容，定期通报各单位信息报送的数量和质量。
4、各单位统一用E—mail形式报送工作信息。
电子信箱：xx@ldbzj.yantai.gov.cn
以上规定自发布之日起施行。